Tüketici şikâyet platformunun iç sistemi
kötüçıktı.com'un şikâyet yönetimini yürüten iç yazılımı geliştirdim; kullanım alanı büyüyünce projenin tamamını ASP.NET'ten .NET Core 5.0'a taşıdım.
- Şikâyetin her aşamasında otomatik SMS bildirimleri
- Avukat onayı ve düzeltme notlarıyla işleyen yayın akışı
- Telefon ve e-posta doğrulama, İYS için veri hazırlığı
- Görüşme ve e-posta kayıtlarının arşivlenmesi
- Yönetim kuruluna her gün otomatik giden tek sayfalık PDF rapor
